De Nationale Voice Monitor

Download gratis het rapport en krijg inzicht in het gebruik van digitale assistenten binnen Nederland.

down (2)

Lancering Nationale Voice Monitor 2024

Op 19 maart van 15.30 - 18:30 lanceren we alweer de 5e editie van de Nationale Voice Monitor. Deze keer vindt het event plaats op het hoofdkantoor van VodafoneZiggo in Utrecht, op wandelafstand van Utrecht Centraal Station. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar, maar de sessie is ook op afstand te volgen via een livestream. Je voorkeur kun je aangeven op het aanmeldformulier. Een week van tevoren laten wij je weten of je live aanwezig kunt zijn. Mocht dit niet lukken, dan ontvang je een link voor de livestream.

Meld je hier aan voor de lancering op 19 maart bij VodafoneZiggo

Vorige versie lezen? Download gratis het rapport van 2023

 

Wil je op de hoogte blijven van de lancering van de Nationale Voice Monitor 2024?

Stel hier een herinnering in en lees het rapport zodra het beschikbaar is.

Breng me op de hoogte

Partners

Logos NVM

 

Initiatief van

Group 54

 


Nationale Voice Monitor

De Nationale Voice Monitor geeft inzicht in de ervaringen van de Nederlandse consument met digitale assistenten, zoals chatbots en spraakassistenten. Het rapport is opgemaakt uit de resultaten van kwantitatief online onderzoek (n=1.039) en diepte-interviews met experts uit de markt (n=6). Uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau DirectResearch in het eerste kwartaal van 2023.

Group 4

 

Group 50 (1)

Voor wie is dit rapport?

De Nationale Voice Monitor biedt relevante data aan iedereen die geïnteresseerd is in de laatste ontwikkelingen op het gebied van chatbot en spraakassistenten in de Nederlandse markt. Met name managers en experts die actief zijn binnen het domein van e-commerce, klantenservice, digitale transformatie, innovatie en conversational AI.

Download rapportarrow

Gebruikte research

search_icon

Een analyse van de trends: krijg inzicht in de ontwikkeling van klantcontact per sector en ontdek de voorkeuren in contactkanalen van de Nederlandse consument. 

chart_icon

Inzichten van experts binnen conversational AI: we werken samen met top-experts uit de Nederlandse markt om zo de laatste inzichten en ervaringen uit de markt inzichtelijk te maken.

target_icon

Ervaringen uit de praktijk: lees ervaringen van koplopers uit de Nederlandse markt. Zij zetten inzichten om in AI oplossingen die waarde leveren voor hun klanten en medewerkers.