.svg)
De Nationale Voice Monitor
Download gratis het rapport en krijg inzicht in het gebruik van digitale assistenten binnen Nederland.
.svg){kind=small}
Partners
-1.png?width=594&height=100&name=Ontwerp%20zonder%20titel%20(1)-1.png)
Initiatief van
.png?width=379&height=65&name=Ontwerp%20zonder%20titel%20(36).png)
Nationale Voice Monitor
De Nationale Voice Monitor geeft inzicht in de ervaringen van de Nederlandse consument met digitale assistenten. En ervaringen van organisaties met de inzet van generatieve AI in klantcontact. Het rapport is opgemaakt uit de resultaten van kwantitatief online onderzoek (n=1.017) en twee focusgroepen voor het ophalen van diepgaandere inzichten. Uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Markteffect van december 2024 tot en met februari 2025.
.png?width=263&height=261&name=Group%2050%20(1).png)
Voor wie is dit rapport?
De Nationale Voice Monitor biedt relevante data aan iedereen die geïnteresseerd is in de laatste ontwikkelingen op het gebied digitale assistenten en (generatieve) AI in de wereld van klantcontact. Met name managers en experts die actief zijn binnen het domein van e-commerce, klantenservice, digitale transformatie, innovatie en conversational AI.
Download rapport